Вопрос-ответ

Как осуществляется доставка готовой продукции?

Доставка по РФ и странам СНГ осуществляется транспортными компаниями по выбору заказчика, доставка до терминала транспортной компании, в пределах города поставщика, выполняется бесплатно.

Как можно оплатить продукцию вашего предприятия?

Если вы являетесь юридическим лицом, то оплата осуществляется на основании выставленного счета, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет.

Если вы физическое лицо, то оплатить вы можете с помощью сервиса Яндекс.Касса, предварительно запросив счет у вашего менеджера.

Как можно оплатить вашу продукцию, если я являюсь физическим лицом?

В настоящий момент предусмотрен следующий порядок оплаты для физических лиц:

  • Необходимо запросить счет на интересующую вас продукцию у вашего менеджера;
  • После этого вам на электронную почту поступит счет в виде ссылки на сервис Яндекс.Касса.
  • В сервисе Яндекс.Касса вы можете выбрать любой удобный для вас способ оплаты. (банковская карта, оплата через терминал, оплата в салонах связи и т.д.);
  • После оплаты на вашу электронную почту поступит чек, подтверждающий произведенную оплату

Из каких материалов вы изготавливаете пружины?

В настоящий момент мы готовы предложить нашим заказчикам пружины из следующих материалов: проволока стальная углеродистая пружинная марок А и Б, в соответствии с ГОСТ 9389-75; проволока стальная легированная пружинная 60С2А, 65С2ВА, 51ХФА, 55С2А и 55С2 по ГОСТ 14963-78 и ГОСТ 1071-81, нержавеющие стали марок 12Х18Н10Т по ТУ 3-1002-77, 40Х13, бериллиевая бронза Бр.Б2, кремнисто-марганцевая бронза Бр.КМц3-1 и др.

От чего зависит стоимость пружин?

Стоимость пружин зависит от сложности изготовления, требуемого материала, габаритов пружины, а также от кол-ва пружин в партии.

Какие документы, подтверждающие качество продукции, вы предоставляете?

На продукцию, изготовленную, на нашем предприятии, мы предоставляем паспорт на изделие и сертификат качества, на материал, используемый при изготовлении.

Как можно заказать вашу продукцию?

Продукцию нашего предприятия вы можете заказать следующим образом:

  • Направить запрос на электронную почту указанную на сайте;
  • Позвонить по указанным на сайте телефонам;
  • Отправить запрос, используя форму онлайн заказа.

Какие параметры пружин вам необходимы для изготовления пружин растяжения или сжатия?

Для заказа и изготовления пружин растяжения нам необходимы следующие параметры:

  • диаметр прутка пружины, мм;
  • марку стали (если необходимо);
  • наружный диаметр пружины, мм;
  • длину пружины в свободном состоянии (по внутренней стороне зацепов), мм;
  • число витков;
  • тип и ориентацию зацепов;
  • наличие покрытия.

Для заказа и изготовления пружин сжатия нам необходимы следующие параметры:

  • диаметр прутка пружины, мм;
  • марку стали (если необходимо);
  • наружный диаметр пружины, мм;
  • длину пружины в свободном состоянии, мм;
  • число рабочих витков, либо шаг витков;
  • состояние опорных витков (если требуется поджатие и шлифовка);
  • наличие покрытия.

Какие параметры необходимо знать при размещении заказа на облицовку валов (роликов) полиуретаном или резиной?

При размещении заказа на облицовку валов или роликов необходимо указывать: диаметр вала без покрытия, диаметр вала с покрытием, длину рабочей части (длину покрытия), установочную (габаритную) длину, твердость облицовки Шор А, условия работы (рабочая температура, нагрузка, скорость вращения, механическая обработка покрытия – грубая , шлифовка).

При какой температуре можно эксплуатировать изделия из полиуретана ?

Полиуретан не теряет своих свойств при рабочей температуре от – 60 градусов по Цельсию до +100 градусов Цельсия, кратковременная температура до +110 градусов Цельсия.